30.04.2025
Полная занятость
Оператор колл центра с ростом до Менеджера
Продажи
50000 - 100000 ₽
ЛюбойМеждународные грузоперевозки
ОбязанностиВ течение дня принимать входящие звонки на телефон и заявки в WhatsApp от потенциальных клиентов, по 70% звонков - задавать им 5 вопросов и записывать ответы в таблицу(amoCRM), по 30% звонков - после 5 вопросов рассказать про услуги компании и озвучить цены.
В день в среднем приходит от 10 до 50 обращений, длительность обработки обращения от 1 до 5 минут.
Пик обращений приходится по будням с 10 до 18 часов по МСК, после 18 - сильно спокойнее, выходные - тоже спокойные.
ТребованияГрамотная устная и письменная речь.
Уверенный пользователь ПК.
Наличие компьютера или ноутбук, с высокоскоростным и устойчивым интернетом, гарнитура, спокойное место для работы без шума.
Условия работыГрафик 2/2, с 8-00 до 22-00 по МСК.
Оклад в первый месяц 50000 рублей.
Далее при выполнении KPI до 70000-100000 рублей в месяц.
Если вакансия Вас заинтересовала, просьба выполнить тестовое задание:
Записать аудио-сообщение с ответами на следующие вопросы: где работали, какую должность занимали, что делали, какими инструментами пользовались, каких успехов достигли. Отдельным сообщением продайте идею посетить город, в котором Вы родились.
Аудио-сообщение отправить на WhatsApp номер +79219457434
Вторым сообщением на этот же номер написать:
"Это кандидат [Ваше ФИО] с WZ, моя почта [Ваш email], мой номер [Ваш номер с кодом страны для связи]".
Пример:
Это кандидат Губанов Алексей Сергеевич с WZ, моя почта gubanov47@mail.ru, мой номер +79293477425
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию оператора колл-центра с возможностью роста до менеджера, важно задавать правильные вопросы работодателю, чтобы понять, какие возможности и перспективы открываются перед вами. Во-первых, стоит узнать о возможностях профессионального развития в компании. Какие программы обучения и тренинги предоставляются сотрудникам? Какие карьерные возможности открываются после успешной работы на позиции оператора колл-центра?
Также важно обсудить ожидания работодателя от вас на данной позиции. Какие ключевые задачи и цели нужно достигать? Какие компетенции и навыки ценятся в компании? Какие возможности для проявления инициативы и роста предоставляются сотрудникам?
Не забывайте также уточнить информацию о рабочем графике, возможностях работы из дома, бонусных программах и других важных аспектах работы в компании. Важно быть готовым к интервью и задавать правильные вопросы, чтобы принять информированное решение о своем будущем карьерном пути.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператор колл центра с ростом до Менеджера?
Когда пишете сопроводительное письмо при отклике на вакансию оператора колл-центра с возможностью роста до менеджера, важно подчеркнуть свою мотивацию и интерес к данной должности. Начните с того, что вы уверены в своих коммуникативных навыках и способности эффективно общаться с клиентами. Укажите, что вы стремитесь к профессиональному росту и готовы учиться новому, чтобы достичь успеха в своей карьере.
Также стоит упомянуть о вашем опыте работы в сфере обслуживания клиентов и умении быстро реагировать на различные ситуации. Выразите готовность к работе в команде и выполнению поставленных целей. Завершите письмо благодарностью за возможность рассмотрения вашей кандидатуры и надеждой на скорое сотрудничество. Помните, что сопроводительное письмо - это ваш шанс выделиться среди других соискателей и произвести хорошее впечатление на работодателя.
Какими навыками должен обладать Оператор колл центра с ростом до Менеджера?
Коммуникабельность, Организаторские навыки, Умение работать в stress-ситуациях, Лидерство, Аналитическое мышление.
Все права защищены