27.02.2024
Менеджер по работе с клиентами (без продаж)
Другое
По договоренности
Любоймы онлайн школа по обучению менеджеров Wildberries
чтобы откликнуться на вакансию, пишите пожалуйста в WhatsApp по указанному номеру или /тг @nalilo с приложением вашего резюме
ОбязанностиО нас:
Онлайн-школа менеджеров маркетплейсов (Wildberries и OZON)
Обязанности:
• увеличивать конверсию в продажу - через звонки с клиентом, где рассказываешь про нашу команду и идею школы
• прозванивать регистрации и доводить на веб
• прозванивать тех, кто не оставил заявку
• открывать доступы к курсу
График работы:
5/2
4-8 рабочих часов в день
Условия оплаты:
от 35К (фикс + КПИ)
Требованиячто нужно делать:
разбирать теплые заявки, у нас запрашивают открытие на мини-курс
задача в том, чтобы созваниваться с людьми, которые оставили заявку, в течении нескольких минут после ее поступления, по скрипту мотивировать людей дойти до конца бесплатного курса, заявок около 50-100 в день
что важно от кандидата:
четко поставленная дикция, красивые речевые обороты, умение вовлекать словом- это про тебя
ты ищешь полноценный рабочий день, на постоянную работу
оперативность- заявки должны обрабатываться сразу после их поступления
Условия работыГрафик работы:
5/2
4-8 рабочих часов в день
Условия оплаты:
от 35К (фикс + KPI)
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы идете на интервью на позицию менеджера по работе с клиентами без продаж, важно задать правильные вопросы, чтобы убедиться, что вы и работодатель находитесь на одной волне. Во-первых, вы можете спросить о том, какие именно клиенты вы будете обслуживать и какие задачи будут входить в вашу работу. Это поможет вам понять, насколько подходящая для вас эта позиция.
Также стоит обсудить, какая будет коммуникация с клиентами - через телефон, электронную почту или личные встречи. Это поможет вам понять, насколько удобный для вас будет рабочий процесс.
Не забудьте узнать о возможностях для профессионального роста и развития. Спросите о том, какие тренинги и семинары предоставляются сотрудникам, чтобы вы могли развиваться в своей карьере.
И, конечно, не стесняйтесь спросить о рабочем графике и возможности работы из дома. Важно узнать, насколько гибкий будет ваш график работы.
Задавая эти вопросы, вы сможете получить более полное представление о позиции менеджера по работе с клиентами и принять взвешенное решение о своем будущем.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по работе с клиентами (без продаж)?
Когда откликаешься на вакансию менеджера по работе с клиентами без продаж, сопроводительное письмо играет важную роль в процессе отбора кандидатов. В нем необходимо подчеркнуть свои навыки и опыт, которые помогут успешно выполнять обязанности этой должности.
В сопроводительном письме можно начать с приветствия и представления себя. Затем следует указать, почему вы заинтересованы в данной вакансии и какие у вас навыки и опыт работы с клиентами. Важно подчеркнуть, что вы обладаете отличными коммуникативными навыками, умеете слушать и понимать потребности клиентов.
Также можно упомянуть о своей способности эффективно решать проблемы и конфликты, а также работать в команде. Важно подчеркнуть, что вы готовы предоставить высокий уровень обслуживания клиентов и создать для них положительный опыт.
Заключительный абзац можно использовать для выражения благодарности за рассмотрение вашей кандидатуры и выражения надежды на возможность личной встречи для более подробного обсуждения.
Какими навыками должен обладать Менеджер по работе с клиентами (без продаж)?
коммуникабельность, умение слушать, организованность, аналитическое мышление, умение работать в команде
Все права защищены