14.02.2024
Гибкий график
Оператор технической поддержки (удаленно)
Другое
От 55000 ₽
ЛюбойМы ищем для компании «Арго Медиа»
Специалиста технической поддержки первой линии
Обязанности- Прием обращений пользователей в мессенджерах и в онлайн чате;
- Консультирование и обучению пользователей по использованию продукта;
- Удаленное устранение неполадок.
Требования- Базовые навыки работы с ПК;
- Общие навыки работы с устройствами на операционных системах Android, понимание что такое приложение, как устанавливать (опыт связанный с поддержкой Android устройств будет Вашим плюсом, но не обязателен);
- Аккуратность и исполнительность;
-
- Хорошие коммуникативные навыки, грамотная письменная речь.
- Если нет опыта работы, всему обучим, обучение оплачиваемое.
Условия работы- Сменный график: Утренние, дневные, вечерние, ночные смены. Смены по 4/8/12 часов;
- Оплата на время стажировки;
- Оклад ОТ 35.000 рублей при 4 часовых сменах.
Ждём Ваше резюме!
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию оператора технической поддержки удаленно, важно задать правильные вопросы работодателю, чтобы получить полное представление о работе и организации. Во-первых, вы можете спросить о том, какие конкретные задачи и обязанности будут входить в вашу работу. Это поможет вам понять, насколько подходящая эта позиция для вас и насколько она соответствует вашим навыкам.
Также стоит обсудить вопросы о коммуникации и связи с командой. Узнайте, какие инструменты и программы используются для общения с коллегами и клиентами. Это поможет вам оценить, насколько эффективно вы сможете работать удаленно и поддерживать связь с командой.
Не забудьте спросить о возможностях профессионального развития и обучения. Узнайте, есть ли в компании программы обучения и развития, которые помогут вам расширить свои навыки и карьерные возможности.
Важно также обсудить вопросы о графике работы и возможности гибкого графика. Узнайте, какие ожидания работодателя относительно вашего рабочего времени и насколько гибкий график работы может быть адаптирован к вашим потребностям.
В целом, задавая эти вопросы, вы сможете получить более полное представление о работе оператора технической поддержки удаленно и определить, насколько она соответствует вашим ожиданиям и потребностям.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператор технической поддержки (удаленно)?
Когда откликаешься на вакансию оператора технической поддержки удаленно, сопроводительное письмо играет важную роль в процессе отбора. В нем необходимо подчеркнуть свои навыки и опыт, которые соответствуют требованиям работодателя. Начните с приветствия и укажите, откуда узнали о вакансии. Затем расскажите о своем опыте работы в сфере технической поддержки, упомяните о своих навыках в области компьютерной техники и программного обеспечения. Подчеркните свою способность эффективно общаться с клиентами и решать их проблемы. Укажите, что вы готовы работать удаленно и имеете необходимое оборудование и интернет-соединение. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и выражением надежды на дальнейшее сотрудничество.
Какими навыками должен обладать Оператор технической поддержки (удаленно)?
коммуникабельность, технические знания, умение работать в команде, аналитическое мышление, умение решать проблемы
Все права защищены