23.05.2026
Менеджер по работе с клиентами / Удалённо
Маркетинг
По договоренности
ЛюбойМеня зовут Наталия, строю свою онлайн-команду. Начинала с нуля: без опыта, без связей, без бюджета. Сейчас в команде уже 8 человек, и мне нужны ещё двое — спокойные, ответственные и готовые учиться. Те, кто не ждёт волшебной кнопки, а хочет спокойно работать и получать за это деньги.Я не обещаю золотых гор, но я точно не брошу, помогу разобраться и заплачу как договаривались. Сама прошла путь новичка и знаю, как важно, чтобы тебя вели за руку, а не кинули одного.
У нас есть бот-помощник, который за 10 минут всё покажет и объяснит
ОписаниеОбязанности:
Что нужно делать:
— Отвечать на входящие сообщения (только текст). Люди пишут сами — вам не нужно никого искать.
— Помогать новеньким разобраться в заказе.
— Работать по готовым шаблонам — ничего не надо выдумывать.
Условия работы:
Что я предлагаю:
— Удалённая работа с телефона или компьютера.
— Гибкий график — можно совмещать с декретом, учёбой, основной работой.
— Доход от 15 000 до 45 000+ рублей.
— Бесплатное обучение.
— Поддержка на старте — я не бросаю новичков.
Требования:
Кого я ищу: От 18+
— Мам в декрете.
— Студентов.
— Всех, кому нужна подработка
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На интервью на позицию менеджера по работе с клиентами (удалённо) важно прояснить несколько моментов — иначе потом могут возникнуть неприятные сюрпризы. Сначала спросите про конкретные обязанности: что именно будет в зоне вашей ответственности? Иначе рискуете обнаружить, что «работа с клиентами» — это и обработка жалоб, и холодные звонки, и ещё пара неожиданных задач.
Уточните, как выстроен процесс взаимодействия: с кем придётся общаться чаще всего — с коллегами, клиентами, смежными отдела Normally? Как проходят созвоны и планерки: каждый день или раз в неделю? Поинтересуйтесь инструментами — какие сервисы и программы дадут для работы: CRM‑система, мессенджеры, софт для учёта задач?
Не забудьте про метрики: как будут оценивать вашу работу? По количеству обработанных заявок или по уровню удовлетворённости клиентов? И ещё важный момент — график: есть ли жёсткие рамки по рабочему времени или возможна гибкость? А ещё проясните, как проходит адаптация: будет ли наставник, обучающие материалы?
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по работе с клиентами / Удалённо?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, как твои навыки помогут компании. Начнём с простого: в начале кратко представься и укажи, на какую вакансию откликаешься — не заставляй рекрутера гадать. Потом задай тон: почему именно эта компания тебя зацепила? Может, восхищаешься её подходом к клиентам — вот и напиши об этом искренне.
Дальше — самое важное: покажи, что ты реально разбираешься в работе с клиентами. Не просто «имею опыт», а вот так: «За два года в продажах научился улаживать спорные ситуации так, что 90 % недовольных клиентов оставались с компанией». Цифры и конкретные кейсы работают лучше общих фраз.
Подчеркни навыки для удалённой работы: умение чётко писать в чатах и почте, самоорганизованность, владение Zoom или Slack. И в конце — призыв к действию: «Буду рад обсудить, как мой опыт поможет вашей команде, — давайте назначим созвон?» Просто, по делу и с энергией.
Какими навыками должен обладать Менеджер по работе с клиентами / Удалённо?
коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь, работа с CRM, тайм‑менеджмент
Все права защищены