Обязанности:
Обязанности
- Вести переписку с клиентами в Telegram по готовому сценарию: приветствие, уточнение запроса, отправка информации об услугах.
- Сопровождать клиента на всём пути общения: от первого сообщения до передачи основному маркетологу.
- Фиксировать каждую заявку в таблице: кто написал, когда обратился, с каким запросом и на каком этапе находится.
- Напоминать клиентам о следующих шагах и сроках, спокойно и корректно работать с возражениями.
- Передавать сложные или нестандартные ситуации старшему менеджеру.
Условия работы:
Условия работы
- Оплата от 25 000 ₽ за проект, при активной загрузке до 50 000 ₽.
- Рабочая доступность: понедельник–пятница, с 9:00 до 18:00. Важно оперативно отвечать клиентам в этот промежуток.
- Вся рабочая коммуникация и координация задач проходят в Telegram.
- Предоставляем готовые скрипты, обучающие материалы и поддержку на старте.
Требования:
Требования
- Умение вежливо и тактично общаться в переписке, внимательное отношение к клиенту.
- Аккуратность в деталях, соблюдение сценариев и формата ведения записей.
- Ответственный подход и доведение каждой заявки до результата.
- Грамотный письменный русский язык.
- Наличие ПК или ноутбука, телефона и стабильного интернета.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.