29.03.2026
Частичная занятость
Менеджер по работе с клиентами
Продажи
От 50000 ₽
ЛюбойАктивно развивающаяся компания
Обязанности• Ведение переписки с клиентами в чатах
• Консультирование по услугам компании по готовым материалам
• Обработка входящих обращений
• Помощь клиентам в оформлении заявок
• Сопровождение клиента до завершения обращения
• Работа с внутренними инструкциями и шаблонами
Требования• Грамотная письменная речь
• Внимательность и ответственность
• Умение работать с текстовой информацией
• Базовые навыки работы со смартфоном или ПК
• Готовность обучаться
Условия работы• Доход: от 50 000 ₽/мес + бонусы по результатам работы
• Полностью удалённый формат работы
• Гибкий график (возможность самостоятельно планировать занятость)
• Оформление по договору (ГПХ/иные варианты по согласованию)
• Обучение и поддержка на старте
• Своевременные выплаты
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию менеджера по работе с клиентами, важно не только отвечать на вопросы, но и задавать свои. Например, стоит узнать, какие конкретно задачи вам предстоит решать — иначе можно оказаться в ситуации, когда ожидания не совпадут с реальностью. Спросите, как выглядит типичный рабочий день: это поможет представить, насколько комфортно вам будет в новом коллективе. Интересно выяснить и систему мотивации: какая зарплата, есть ли бонусы, как они рассчитываются? Не лишним будет поинтересоваться, как в компании оценивают эффективность работы менеджера — по каким KPI, как часто проводят ревизию результатов. Ещё один важный момент — возможности для роста: есть ли шанс продвинуться по карьерной лестнице, обучают ли сотрудников? И конечно, полезно узнать про команду: с кем предстоит взаимодействовать, какая атмосфера в коллективе. Такие вопросы покажут вашу заинтересованность и помогут принять взвешенное решение.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по работе с клиентами?
Когда пишете сопроводительное письмо на вакансию «Менеджер по работе с клиентами», помните: ваша задача — показать, что вы не просто «подходите», а идеально вписываетесь в команду. Начните с краткого представления: назовите себя и укажите, на какую позицию претендуете. Затем зацепите рекрутера — расскажите, почему именно эта вакансия вас заинтересовала. Например, можно упомянуть ценности компании или специфику её клиентской базы.
Дальше переходите к главному — своим навыкам и опыту. Не просто перечисляйте обязанности с прошлого места работы, а показывайте результаты: «увеличил лояльность клиентов на 20 % за полгода», «сократил количество жалоб на 30 % благодаря внедрению новой схемы обработки обращений». Акцентируйте внимание на умениях, критически важных для менеджера: умение слушать, находить подход к разным людям, решать конфликты, работать с возражениями.
Не забудьте упомянуть софт-скилы: эмпатию, стрессоустойчивость, коммуникабельность. И в завершение — кратко выразите готовность обсудить детали на собеседовании. Держите тон дружелюбным, но профессиональным.
Какими навыками должен обладать Менеджер по работе с клиентами?
коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение слушать, знание продукта, навыки переговоров
Все права защищены