29.03.2026
Гибкий график
Помощник маркетолога (заявки и переписка)
Маркетинг
По договоренности
ЛюбойОбязанностиО вакансии:
Ищем помощника маркетолога, который будет вести входящие обращения в Telegram по готовому сценарию: уточнять запрос, отправлять информацию и сопровождать клиента до передачи основному маркетологу. Работа спокойная и структурная — всё по инструкциям и с таблицей статусов.
Что нужно делать:
— Вести переписку с клиентами в Telegram по готовым скриптам;
— Уточнять запрос и отправлять информацию об услугах;
— Сопровождать клиента от первого сообщения до передачи маркетологу;
— Фиксировать каждую заявку в таблице (контакт, дата, этап, результат);
— Напоминать о шагах/сроках, корректно отрабатывать возражения;
— Передавать сложные или нестандартные ситуации старшему менеджеру.
Требования— Вежливое и тактичное общение в переписке, эмпатия;
— Внимательность к деталям и аккуратность в таблицах;
— Грамотный письменный русский язык;
— Ответственность и умение доводить заявки до результата;
— ПК/ноутбук, телефон и стабильный интернет.
Условия работыПолностью удалённый формат;
— Доступность в будни в рабочие часы (обсуждается);
— Оплата: фикс/за проект + доплаты за обработанные заявки (по системе);
— Готовые скрипты, инструкции и обучающие материалы;
— Поддержка наставника на старте и понятная система работы.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию помощника маркетолога (с фокусом на заявки и переписку), важно не только рассказать о себе, но и задать правильные вопросы. Во‑первых, спросите, как устроен рабочий процесс: какие инструменты используют для обработки заявок, есть ли CRM‑система, как распределяются задачи. Это поможет понять, насколько вам будет комфортно влиться в команду. Во‑вторых, проясните объём работы: сколько в среднем заявок приходится на день, какие каналы коммуникации задействованы (почта, соцсети, мессенджеры). Ещё стоит узнать, какие KPI установлены для этой позиции — это даст представление о том, как будут оценивать вашу работу. Не забудьте спросить про возможности роста: есть ли шанс развиваться внутри компании, осваивать новые навыки. И наконец, поинтересуйтесь, как строится взаимодействие с другими отделами — это важно для понимания общей картины работы.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Помощник маркетолога (заявки и переписка)?
Когда пишете сопроводительное письмо на вакансию «Помощник маркетолога (заявки и переписка)», важно сразу зацепить рекрутера — покажите, что вы понимаете суть работы. Начните с краткого представления: кто вы и почему заинтересованы в этой позиции. Дальше сосредоточьтесь на навыках, которые напрямую связаны с задачами: обработкой заявок и ведением деловой переписки. Например, расскажите, как успешно управляли потоком входящих запросов в прошлом — сколько заявок обрабатывали в день, как сокращали время ответа без потери качества.
Не забудьте упомянуть о владении инструментами: CRM‑системами, почтовыми клиентами, сервисами для email‑рассылок. Кратко приведите пример — скажем, как с помощью CRM вы систематизировали базу клиентов и повысили конверсию.
Подчеркните свои коммуникативные навыки: умение чётко формулировать мысли, находить подход к разным людям. Можно добавить: «Знаю, как превратить сухое письмо в дружелюбный, но профессиональный диалог — это помогает удерживать интерес клиента».
В конце выразите готовность обсудить детали на собеседовании — это покажет вашу заинтересованность.
Какими навыками должен обладать Помощник маркетолога (заявки и переписка)?
Коммуникабельность, грамотность, организованность, работа с CRM, анализ данных
Все права защищены