27.03.2026
Гибкий график
Ассистент по работе с заявками
Менеджмент
По договоренности
ЛюбойОбязанностиВ компанию требуется внимательный и ответственный сотрудник для обработки заявок нашего интернет-магазина.
Чем нужно будет заниматься:
• Принимать и обрабатывать входящие заявки
• Отвечать на вопросы клиентов по электронной почте
• Сортировать обращения
• Выполнять простые задачи по инструкциям
Что мы ожидаем:
• Грамотную и вежливую письменную речь
• Базовые навыки работы с компьютером и электронной почтой
• Внимательность, аккуратность и ответственность
Условия работы• Удаленный график работы 5/2
• Гибкий формат сотрудничества
• Подойдёт новичкам и тем, кто хочет получить первый опыт
• Поддержка и помощь на этапе адаптации
• При желании возможно оформление по ТК РФ (с посещением офиса в Москве)
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию ассистента по работе с заявками, важно не только отвечать на вопросы работодателя, но и самому задать несколько ключевых. Во‑первых, уточните, какие конкретно задачи вам предстоит выполнять — иногда в описании вакансии пишут одно, а на деле оказывается другое. Во‑вторых, спросите про инструменты и ПО: с какими системами придётся работать? Будет ли обучение, если вы с ними не знакомы?
Не лишним будет выяснить, как выстроен процесс работы с заявками: есть ли чёткие регламенты, как контролируется качество работы, как часто нужно отчитываться. Интересно и то, какие показатели считаются ключевыми — от этого зависит, на что стоит делать упор.
Ещё один важный момент — перспективы: есть ли возможность расти внутри компании, осваивать новые навыки? И, конечно, не забудьте про график и условия работы — вдруг они не совпадают с вашими ожиданиями? Такие вопросы помогут понять, подходит ли вам эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Ассистент по работе с заявками?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии «Ассистент по работе с заявками», помните: ваша задача — показать, что вы не просто «ещё один кандидат», а человек, который реально справится с рутиной и при этом не потеряет ни одной важной детали. Начните с короткого приветствия и укажите, на какую вакансию откликаетесь. Затем расскажите, почему именно эта работа вам интересна — например, можете упомянуть, что любите порядок в документах и получаете удовольствие от чёткой организации процессов.
Далее сделайте акцент на навыках, которые напрямую связаны с обязанностями: работа с CRM-системами, обработка входящих заявок, ведение базы данных. Приведите конкретный пример: «На прошлом месте работы я ежедневно обрабатывал до 50 заявок, благодаря чему сроки их рассмотрения сократились на 20 %». Не забудьте про софт-скилы: внимательность, коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности.
В завершение поблагодарите за внимание и выразите готовность обсудить детали на собеседовании. Старайтесь уложиться в полстраницы — рекрутер должен успеть прочитать письмо за пару минут.
Какими навыками должен обладать Ассистент по работе с заявками?
коммуникабельность, внимательность, организованность, грамотность, стрессоустойчивость
Все права защищены