20.03.2026
Полная занятость
Оператор-администратор на входящие (удаленно)
Продажи
30000 - 40000 ₽
ЛюбойМеждународная логистика
ОбязанностиВ течение дня принимать входящие звонки на телефон и заявки в WhatsApp от потенциальных клиентов, задавать им 5 вопросов и записывать ответы в таблицу(amoCRM).
В день в среднем приходит от 20 до 50 обращений, длительность обработки обращения от 1 до 5 минут.
Пик обращений приходится по будням с 9 до 18 часов по МСК, после 18 - сильно спокойнее(можно совмещать), выходные СБ-ВС - тоже спокойные(можно совмещать).
ПН-ЧТ больше обращений, ПТ - спокойнее, СБ-ВС - минимальное количество
ТребованияГрамотная устная и письменная речь.
Уверенный пользователь ПК.
Наличие компьютера или ноутбук, с высокоскоростным и устойчивым интернетом, гарнитура, спокойное место для работы без шума.
Условия работыГрафик 2/2, с 9-00 до 21-00 по МСК.
Оклад в первый месяц 30 000 рублей. Далее при аккуратной и корректной работе повышение до 40 000 рублей.
Если вакансия Вам откликается, просим выполнить небольшое тестовое задание и отправить его на WhatsApp +7(929)347-74-25 или на Telegram @eavlrin.
Это нужно, чтобы мы поняли, как Вы строите диалог с клиентом.
1. Запишите короткое аудио-сообщение (1–2 минуты).
Представьте, что Вам позвонил клиент и хочет перевезти личные вещи из Германии в Москву.
Ответьте на вопрос: Какие 5 вопросов Вы зададите клиенту, чтобы корректно принять заявку?
2. Вторым сообщением на этот же номер написать:
"Это кандидат [Ваше ФИО] с work-zilla, моя почта [Ваш email], мой номер [Ваш номер WhatsApp с кодом страны для связи], мой Telegram [Ваш Telegram]".
Пример:
Это кандидат Губанов Алексей Сергеевич с work-zilla, моя почта gubanov47@mail.ru, мой номер WhatsApp +7(921)945-33-21, мой Telegram @gubanovAS
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию оператора‑администратора на входящие звонки (удаленно), важно не только отвечать на вопросы работодателя, но и самому задать несколько ключевых. Во‑первых, уточните, какой объём звонков предстоит обрабатывать — это поможет понять нагрузку. Во‑вторых, спросите про график: есть ли жёсткие рамки или возможна некоторая гибкость? Ведь удалённая работа часто ценится за свободу в планировании времени.
Не забудьте выяснить, какое ПО и инструменты будут в вашем распоряжении — удобно ли с ними работать, нужна ли дополнительная подготовка? Также стоит обсудить систему оценки эффективности: как будут измерять вашу продуктивность и от чего зависит премия?
Поинтересуйтесь, есть ли возможности для роста — может, через полгода‑год можно перейти на более ответственную позицию? И конечно, проясните нюансы оплаты труда: когда и как выплачивают зарплату, предусмотрены ли бонусы. Эти вопросы помогут вам лучше понять, подходит ли вам эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператор-администратор на входящие (удаленно)?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии «Оператор‑администратор на входящие (удаленно)», важно сразу зацепить рекрутера. Начните с краткого представления: назовите себя и скажите, на какую позицию претендуете. Потом объясните, почему именно вы подходите — здесь пригодятся конкретные примеры из опыта. Например, если раньше обрабатывали 50+ звонков в день без потери качества обслуживания, обязательно упомяните это.
Сосредоточьтесь на навыках, важных для оператора: умение слушать, чётко излагать мысли, работать в CRM‑системах, сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях. Можно написать так: «За два года работы в кол‑центре научился быстро находить решение даже для нестандартных запросов — клиенты часто отмечали мою внимательность».
Не забудьте про удалённую работу: подчеркните, что умеете организовывать своё время, дисциплинированы и оснащены необходимым оборудованием. И в конце — короткий призыв к действию: например, выразите готовность обсудить детали на собеседовании.
Какими навыками должен обладать Оператор-администратор на входящие (удаленно)?
коммуникабельность, внимательность, грамотность, стрессоустойчивость, владение ПК
Все права защищены