16.03.2026
Гибкий график
Помощник маркетолог (переписка с клиентами)
Маркетинг
По договоренности
ЛюбойОбязанности— Вести переписку с клиентами в Telegram по готовым скриптам;
— Уточнять запрос, отправлять информацию об услугах, отвечать на вопросы;
— Сопровождать клиента от первого сообщения до передачи маркетологу;
— Фиксировать каждую заявку в таблице: контакт, дата, этап, результат;
— Напоминать о шагах и сроках, корректно отрабатывать возражения;
— Передавать сложные случаи старшему менеджеру.
ТребованияГрамотная письменная речь и вежливый тон общения;
— Внимательность к деталям и аккуратность в таблицах;
— Ответственность и умение доводить заявки до результата;
— Наличие ПК/ноутбука, телефона и стабильного интернета;
— Опыт не обязателен — даём обучение и материалы.
Условия работыУдалённый формат работы;
— Доступность в будни (пн–пт) в рабочее время, чтобы быстро отвечать клиентам;
— Оплата: фикс + доплаты за обработанные заявки (условия обсуждаются);
— Готовые скрипты, инструкции и поддержка наставника;
— Понятные задачи и стабильная загрузка.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию помощника маркетолога с фокусом на переписку с клиентами, важно не только рассказать о себе, но и задать правильные вопросы. Например, спросите, какие каналы коммуникации с клиентами используются — почта, соцсети, мессенджеры? Это поможет понять, с чем придётся работать. Интересно узнать и про типовые задачи: какие письма чаще всего нужно писать, есть ли готовые шаблоны или придётся создавать тексты с нуля? Не лишним будет прояснить, как оценивается эффективность работы — по количеству ответов, уровню удовлетворённости клиентов или каким‑то другим метрикам? Ещё спросите про команду: кто будет курировать вашу работу, можно ли рассчитывать на обратную связь? И конечно, стоит уточнить перспективы роста: есть ли возможность развиваться в маркетинге, осваивать новые навыки? Такие вопросы покажут вашу заинтересованность и помогут лучше понять, подходит ли вам эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Помощник маркетолог (переписка с клиентами)?
Когда пишете сопроводительное письмо на вакансию «Помощник маркетолога» с фокусом на переписку с клиентами, важно сразу показать, что вы понимаете суть работы. Начните с краткого представления: кто вы и почему заинтересовались вакансией. Затем сделайте акцент на навыках коммуникации — расскажите, как умеете находить общий язык с людьми. Например, можно упомянуть, что легко разъясняете сложные вещи простыми словами или умеете сглаживать напряжённые ситуации в переписке.
Не забудьте про опыт работы с клиентскими запросами: опишите пару конкретных случаев, когда ваша реакция помогла удержать клиента или повысить его лояльность. Если есть опыт работы с CRM-системами или мессенджерами — укажите это, ведь работодателю важно знать, что вы ориентируетесь в инструментах.
Добавьте пару слов о знании основ маркетинга — например, о понимании целевой аудитории или умении подбирать тон общения под разные сегменты клиентов. В завершение выразите готовность учиться и вклад в развитие компании — это покажет вашу мотивацию.
Какими навыками должен обладать Помощник маркетолог (переписка с клиентами)?
коммуникабельность, грамотность, внимательность, стрессоустойчивость, знание CRM
Все права защищены