13.03.2026
Частичная занятость
Сотрудник на входящие запросы (без продаж)
Другое
3750 - 150000 ₽
ЛюбойКорейский маркетплейс с качественными продуктами повседневного спроса и широким ассортиментом. Товары с российской маркировкой.
ОбязанностиИщем ответственного исполнителя для удалённой работы в интернет-магазин корейского производителя. Обеспечение потока потребителей. Работа носит рекламно-информационный характер (рассылки, не звонки). Продажи не предусмотрены. Получение и сортировка входящих заявок. Всё, что нужно - отвечать на входящие запросы по предоставленным инструкциям. Предварительно бесплатное обучение.
ТребованияВнимательность и аккуратность. Ответственное отношение к работе. Умение работать самостоятельно. Наличие интернета и устройства для работы (можно с телефона).
Условия работыГибкий график, возможно совмещение с другими делами. Официальное трудоустройство. Подробные и четкие инструкции, постоянная поддержка и сопровождение наставника. Бесплатное обучение. Перспектива роста. Работа без давления и планов. Без продаж! Работа в интернете, соц. сети, месенджеры. Выплаты на банковскую карту через самозанятость.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию сотрудника по работе с входящими запросами (без продаж), важно прояснить несколько моментов. Во‑первых, спросите, какие конкретно задачи вам предстоит выполнять — например, обработка писем, ответы в чате или телефонные звонки. Это поможет понять, насколько работа соответствует вашим ожиданиям.
Во‑вторых, поинтересуйтесь, есть ли скрипты или базы знаний для ответов — без них будет сложно быстро влиться в процесс. Ещё полезно узнать, как оценивается эффективность работы: по количеству обработанных запросов или по качеству ответов?
Не забудьте спросить про график — возможны ли переработки, есть ли сменный режим. Также стоит выяснить, как устроена поддержка: к кому обращаться, если возникнут сложности с ответом клиенту. И напоследок узнайте про возможности роста — есть ли шанс развиваться внутри компании, осваивать новые навыки? Такие вопросы помогут составить полную картину и принять взвешенное решение.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Сотрудник на входящие запросы (без продаж)?
Когда пишете сопроводительное письмо на вакансию «Сотрудник на входящие запросы (без продаж)», главное — показать, что вы понимаете суть работы и готовы эффективно решать задачи. Начните с краткого представления: назовите себя и скажите, на какую позицию претендуете. Затем объясните, почему вас заинтересовала именно эта вакансия — например, вам нравится работать с людьми и вы цените чёткие алгоритмы действий.
Далее сосредоточьтесь на навыках, важных для обработки входящих запросов: умение слушать, терпение, грамотность, способность быстро находить информацию. Приведите конкретный пример: «В прошлой работе я ежедневно отвечал на 50+ писем, всегда стараясь дать развёрнутый и понятный ответ — клиенты часто благодарили за ясность».
Не забудьте упомянуть софт-скилы: стрессоустойчивость, вежливость, умение сохранять спокойствие в напряжённых ситуациях. Завершите письмо коротким призывом к действию — например, выразите готовность обсудить детали на собеседовании. И обязательно проверьте текст на ошибки — аккуратность в письме сразу создаёт хорошее впечатление.
Какими навыками должен обладать Сотрудник на входящие запросы (без продаж)?
коммуникабельность, внимательность, грамотность, стрессоустойчивость, оперативность
Все права защищены