03.03.2026
Полная занятость
Менеджер по работе с клиентами
Продажи
40000 - 60000 ₽
ЛюбойПривет, мы уже более 17 лет занимаемся производством и продажей автомобильных чехлов!
Автостиль- про качество и надежность.
Приглашаем вас в свою команду на должность менеджера по работе с клиентами!
ОбязанностиОбязанности:
- прием и обработка заказов клиентов (никаких холодных звонков);
- помощь в выборе модели, консультация по ассортименту;
- работа с претензиями и обращениями клиентов (оперативное решение конфликтных ситуаций);
- повышение объемов продаж.
ТребованияЧто мы ждем от Вас:
— высокий уровень клиентоориентированности, позитивный настрой;
— внимательность к деталям;
— коммуникабельность - грамотная устная и письменная речь;
— навыки делового общения;
— опыт в продажах будет плюсом.
Условия работыУсловия:
— удаленный формат работы
— график 5/2
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию менеджера по работе с клиентами, важно не только отвечать на вопросы, но и задавать свои — это покажет вашу заинтересованность и серьёзный подход. Например, стоит узнать, какие конкретные задачи будут в зоне вашей ответственности: чем именно предстоит заниматься каждый день? Как выглядит типичный рабочий процесс? Полезно выяснить, какая система оценки эффективности принята в компании — по каким критериям будут судить о ваших успехах? Не лишним будет спросить про команду: с кем предстоит взаимодействовать, какова атмосфера в коллективе? Ещё один важный момент — возможности для роста: есть ли шанс продвинуться по карьерной лестнице, предусмотрены ли программы обучения? И конечно, проясните нюансы графика и условий работы: какой режим, есть ли гибкость, какие бонусы и льготы предлагает компания. Эти вопросы помогут вам лучше понять, подходит ли вам эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по работе с клиентами?
Когда пишете сопроводительное письмо на позицию менеджера по работе с клиентами, главное — показать, что вы не просто «ещё один кандидат», а человек, который действительно понимает суть работы и готов решать конкретные задачи. Начните с краткого представления: назовите себя и скажите, на какую вакансию откликаетесь. Затем ответьте на вопрос: «Почему именно вы подходите?» Сосредоточьтесь на опыте работы с клиентами — расскажите, с какими типами клиентов имели дело, какие сложные ситуации разрешали. Например, можно упомянуть, как удалось сохранить ключевого клиента в условиях жёсткого дедлайна или как вы повысили уровень удовлетворённости клиентов на 20 % за счёт персонализированного подхода.
Не забудьте подчеркнуть софт-скилы: умение слушать, эмпатию, стрессоустойчивость. Приведите пример — допустим, как вы успокоили рассерженного клиента и превратили негативный отзыв в позитивный. В завершение выразите заинтересованность в компании: скажите пару слов о том, что вас привлекает в её ценностях или продуктах. И не забудьте вежливо попрощаться и указать контакты для связи.
Какими навыками должен обладать Менеджер по работе с клиентами?
коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение слушать, знание продукта, навыки переговоров
Все права защищены