28.02.2026
Полная занятость
Менеджер по работе с отзывами в личном кабинете
Менеджмент
От 30000 ₽
ЛюбойОбязанностиРедактирование отзывов, где допущены ошибки или нецензурные выражения, которые не соответствуют этике
Удаление негативных комментариев
Шаблонные ответы на оставленные положительные и негативные отзывы
ТребованияРазвитая культура речи и вежливое общение
Внимательность к словам
Условия работыПолная занятость со свободным графиком работы( работать можно в любое время, по мере поступления объема)
Поддержка со стороны руководства в рабочее время
Всю инструкцию пользования Лк предоставим
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию менеджера по работе с отзывами в личном кабинете, важно прояснить несколько моментов. Во‑первых, спросите, какие именно задачи вам предстоит решать — ведь работа с отзывами может включать и ответы клиентам, и анализ обратной связи, и даже разработку рекомендаций для улучшения продукта. Во‑вторых, поинтересуйтесь, какие инструменты и платформы использует компания: есть ли специальный софт для мониторинга отзывов или придётся работать в ручном режиме?
Не забудьте уточнить, как оценивается эффективность работы — по количеству обработанных отзывов или по уровню удовлетворённости клиентов? Это поможет понять, на что делать акцент в работе. Также стоит спросить о команде: будете ли вы работать в одиночку или в связке с другими специалистами? И наконец, проясните перспективы роста: есть ли возможность развиваться в компании, осваивать новые навыки? Такие вопросы помогут вам лучше понять специфику работы и решить, подходит ли вам эта позиция.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по работе с отзывами в личном кабинете?
Когда пишете сопроводительное письмо на вакансию «Менеджер по работе с отзывами», важно сразу зацепить рекрутера — покажите, что вы понимаете суть работы. Начните с краткого представления: кто вы и почему заинтересованы в этой позиции. Дальше сделайте акцент на опыте работы с обратной связью: например, расскажите, как успешно разрешали конфликтные ситуации или увеличивали количество позитивных отзывов. Цифры тут будут кстати — «за полгода поднял рейтинг компании с 3,8 до 4,5 звёзд».
Не забудьте упомянуть навыки работы с платформами для сбора отзывов (Яндекс Карты, Google Reviews, отзовики) — это покажет вашу техническую подкованность. Опишите, как вы анализируете отзывы: ищете общие болевые точки клиентов, формируете отчёты для руководства. И обязательно свяжите свои умения с задачами из вакансии — если там просят «оперативно реагировать на негативные комментарии», приведите пример, как вы это делали на прошлом месте. В конце выразите готовность обсудить детали и поблагодарить за внимание.
Какими навыками должен обладать Менеджер по работе с отзывами в личном кабинете?
коммуникабельность, внимательность, грамотность, стрессоустойчивость, умение работать с CRM
Все права защищены