16.02.2026
Гибкий график
Онлайн-менеджер по клиентской переписке
Маркетинг
От 20000 ₽
ЛюбойТвоя роль - быть первым человеком, с которым потенциальный клиент вступает в общение: ты инициируешь диалог, доносишь суть предложения и передаёшь заинтересованных дальше по воронке.
Мы — команда, которая создаёт тексты и маркетинговые решения для бизнеса, брендов и стартапов.
Работаем с клиентами из разных ниш и всегда открыты людям, которые хотят расти в профессии и развиваться в сфере коммуникаций и контента.
ОбязанностиПишешь клиентам в WhatsApp /
Telegram / VK по готовым шаблонам сообщений;
Отвечаешь на вопросы, поддерживаешь интерес и сохраняешь дружелюбный тон общения;
Передаёшь тёплых, заинтересованных клиентов менеджеру;
Заполняешь простую таблицу с результатами и статусами диалогов.
ТребованияКому подойдёт эта работа
Тем, кто хочет спокойный и понятный онлайн-формат без звонков;
Тем, кто умеет вежливо и грамотно переписываться, даже в коротких сообщениях;
Тем, кому нужна подработка или гибкий формат с реальным доходом.
Почему тебе может зайти
Никаких навязчивых продаж и агрессии - только уважительное, адекватное общение;
Гибкость, понятные правила оплаты и перспектива развития;
Живая команда без лишней бюрократии — ценим результат и человеческий подход.
Условия работыРабота полностью дистанционная, без офиса — подстраиваешь график под свой ритм.
Средний доход - от 20 000 ₽ в месяц при базовой активности, при желании можно зарабатывать больше за счёт премий.
Оплата: фиксированная часть + бонусы за количество обработанных контактов и активных диалогов.
Вся работа учитывается в отчётности
— прозрачная система и стабильные
Выплаты.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию онлайн‑менеджера по клиентской переписке, важно не только отвечать на вопросы, но и задавать свои — так вы покажете заинтересованность и лучше поймёте, подходит ли вам работа. Например, спросите, какой объём переписки предстоит вести ежедневно: это поможет оценить нагрузку. Интересно узнать и про инструменты — какие сервисы и CRM‑системы использует компания. Ещё стоит прояснить, есть ли чёткий скрипт общения или даётся свобода в формулировках — от этого зависит, насколько творчески можно подходить к задачам. Не забудьте поинтересоваться, как оценивается эффективность работы: по количеству ответов, скорости реакции или качеству решения проблем? Также полезно узнать про возможности роста: можно ли со временем перейти на более высокую позицию? И конечно, проясните график — гибкий он или строго фиксированный. Такие вопросы помогут составить полную картину будущей работы.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Онлайн-менеджер по клиентской переписке?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии «Онлайн‑менеджер по клиентской переписке», помните: ваша задача — показать, что вы не просто умеете печатать, а способны выстраивать диалог и решать проблемы клиентов. Начните с краткого представления: назовите себя и скажите, на какую позицию претендуете. Затем объясните, почему именно эта работа вам интересна — например, можно упомянуть любовь к общению или желание развиваться в сфере клиентского сервиса.
Далее сделайте акцент на навыках, которые напрямую связаны с обязанностями: умение быстро отвечать, вежливость, способность сглаживать конфликты. Приведите пример: «В прошлой работе мне удавалось разрешать спорные ситуации в переписке — например, когда клиент был недоволен сроками доставки, я находил компромисс за 2–3 сообщения».
Не забудьте упомянуть технические навыки: владение CRM‑системами, знание шаблонов ответов, опыт работы с мессенджерами и почтовыми сервисами. В завершение выразите готовность обсудить детали на собеседовании — это покажет вашу заинтересованность.
Какими навыками должен обладать Онлайн-менеджер по клиентской переписке?
Грамотная письменная речь, внимательность, стрессоустойчивость, знание продуктов компании, навыки работы с CRM
Все права защищены