26.02.2026
Ассистент по улучшению чат-ботов (удалённо)
Другое
По договоренности
ЛюбойО компании:
Мы развивающийся IT-проект, специализирующийся на автоматизации продаж и поддержки клиентов. Наши чат-боты помогают бизнесу общаться с тысячами людей ежедневно. Сейчас мы ищем внимательного помощника, который сделает этого общения еще более естественным и приятным.
ОбязанностиОбязанности сотрудника:
Анализ диалогов реальных пользователей с чат-ботом.Поиск сбоев в сценариях: мест, где бот не понял клиента или ответил некорректно.Помощь в наполнении базы знаний бота (синонимы, новые варианты вопросов).Составление кратких отчетов по итогам проверок.
ТребованияТребования к кандидату:
Грамотный русский язык.Внимательность к деталям и усидчивость (основной объем работы — чтение диалогов).Понимание, что люди пишут по-разному, и умение улавливать суть сообщения, даже если оно написано с ошибкой.Базовое владение ПК и офисными программами (Google Docs/Excel).Опыт работы с техподдержкой или модерацией будет плюсом, но не обязателен — всему научим.
Условия работыУсловия работы:
Полная удаленка. Работаем в удобном для вас мессенджере/телеграме.Гибкий график, нагрузка от 10 до 20 часов в неделю (обсуждаемо).Интересные задачи: вы будете реально влиять на качество сервиса и видеть результат своего труда.Возможность долгосрочного сотрудничества для ответственных исполнителей.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию ассистента по улучшению чат‑ботов (удалённо), важно прояснить несколько моментов. Во‑первых, спросите, какие конкретно задачи вам предстоит решать — например, будете ли вы анализировать диалоги, дорабатывать сценарии или тестировать ответы бота. Иначе можно оказаться не в той роли, на которую рассчитывали.
Во‑вторых, узнайте, какие инструменты и платформы использует компания — вдруг вам придётся осваивать что‑то совершенно новое? Поинтересуйтесь, есть ли обучение или поддержка на старте.
Не забудьте про график: насколько гибкий режим работы, есть ли жёсткие дедлайны? Для удалёнки это особенно актуально.
Также стоит выяснить, как строится взаимодействие с командой: будете ли вы работать в одиночку или в связке с разработчиками и аналитиками, как часто проходят созвоны.
И напоследок — спросите про перспективы: есть ли возможность расти внутри компании, осваивать смежные навыки? Это поможет понять, насколько позиция соответствует вашим карьерным планам.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Ассистент по улучшению чат-ботов (удалённо)?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии «Ассистент по улучшению чат-ботов» (удалённо), начните с краткого представления — назовите себя и скажите, на какую позицию претендуете. Дальше подумайте: чем вы можете быть полезны работодателю? Опишите 2–3 ключевых навыка, напрямую связанных с работой чат‑ботов — например, опыт анализа диалогов, умение выявлять типовые ошибки в ответах бота или навыки формулировки корректных реплик.
Не забудьте упомянуть опыт работы с соответствующими инструментами — если вы пользовались платформами для разработки и тестирования чат‑ботов, скажите об этом. Например: «Работал с Dialogflow, настраивал сценарии диалогов и проверял их на тестовых данных».
Расскажите о конкретных результатах: «За три месяца улучшил точность ответов чат‑бота на 15 %, проанализировав 200 диалогов и внеся правки в базу знаний». Это покажет, что вы не просто владеете навыками, но и умеете применять их на практике.
В завершение выразите заинтересованность в вакансии и готовность обсудить детали — так вы продемонстрируете мотивацию и открытость к диалогу.
Какими навыками должен обладать Ассистент по улучшению чат-ботов (удалённо)?
анализ текстов, работа с чат-ботами, грамотность, внимание к деталям, коммуникабельность
Все права защищены