23.02.2026
Частичная занятость
Менеджер по коммуникации (чат-поддержка, удалённо)
Контент
От 7500 ₽
ЛюбойФотограф
ОбязанностиВедение личных сообщений от лица автора проекта
• Поддержание регулярного общения с подписчиками
• Формирование доверительного диалога и удержание интереса
• Индивидуальная коммуникация с учётом психологии собеседника
• Продвижение цифровых материалов через переписку
Требования• Опыт работы в чатах / онлайн-продажах / клиентском сервисе
• Грамотная письменная речь (RU), базовый EN приветствуется
• Умение выстраивать эмоциональный контакт через текст
• Быстрая скорость печати и умение держать ритм диалога
• Ответственность, конфиденциальность
Условия работы• Полностью удалённый формат
• Работа от лица публичного digital-проекта
• Оплата - процент от результата
• Сменный график
• Возможность долгосрочного сотрудничества и роста дохода
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию менеджера по коммуникации (чат‑поддержка, удалённо), важно не только рассказать о себе, но и задать работодателю правильные вопросы. Во‑первых, спросите, какие конкретно задачи вам предстоит решать — это поможет понять, насколько работа соответствует вашим ожиданиям. Во‑вторых, поинтересуйтесь, какая система оценки эффективности используется: как будут измерять вашу продуктивность, по каким критериям? Это даст представление о том, чего ждёт от вас компания.
Не забудьте уточнить про график работы — особенно важно для удалёнки: есть ли жёсткие рамки или возможна гибкость? Ещё один ключевой момент — инструменты и платформы, которые использует компания: будете ли вы работать в привычных сервисах или придётся осваивать новые?
Также стоит спросить про возможности профессионального роста: есть ли обучение, перспективы повышения? И напоследок — про команду: как выстроен процесс взаимодействия с коллегами и руководством, есть ли регулярные созвоны или обратная связь? Эти вопросы помогут составить полную картину будущей работы.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по коммуникации (чат-поддержка, удалённо)?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии «Менеджер по коммуникации (чат-поддержка, удалённо)», важно сразу зацепить рекрутера — покажите, что вы понимаете суть работы. Начните с краткого представления: назовите себя и скажите, на какую позицию претендуете. Затем объясните, почему именно эта вакансия вас заинтересовала — например, можно упомянуть любовь к общению и желание помогать людям решать вопросы онлайн.
Далее сосредоточьтесь на опыте и навыках: расскажите, сколько времени работали в чат‑поддержке, с какими типами запросов сталкивались. Приведите конкретный пример — допустим, как помогли клиенту разрешить сложную ситуацию за считанные минуты. Подчеркните умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях и находить общий язык с разными людьми.
Не забудьте упомянуть софт‑скилы: внимательность, грамотность, умение быстро печатать. Если есть опыт работы с CRM‑системами или другими инструментами чат‑поддержки — обязательно укажите. В завершение выразите готовность пройти собеседование и узнать больше о команде и задачах.
Какими навыками должен обладать Менеджер по коммуникации (чат-поддержка, удалённо)?
коммуникабельность, грамотность, стрессоустойчивость, внимательность, знание продуктов компании
Все права защищены