19.02.2026
Гибкий график
Менеджер по работе с клиентами
Другое
40000 - 60000 ₽
ЛюбойМы — компания, которая занимается оптовыми поставками канцелярских принадлежностей и офисной мебели крупным компаниям и государственным учреждениям.
ОбязанностиЗадача менеджера по работе с клиентами: Поддерживать контакты с существующими клиентами, привлекать новых заказчиков, вести переговоры и заключать сделки. Компания приглашает профессионального менеджера по работе с клиентами, обладающего высокими коммуникативными способностями и нацеленностью на качественное обслуживание заказчиков.
Должностные обязанности:
Прямая коммуникация с действующими и потенциальными клиентами компании: консультация, предоставление информации о продуктах и услугах.
Прием входящих обращений (телефон, почта, соцсети), обработка запросов и оформление сделок.
Быстрое реагирование на жалобы и претензии клиентов, разрешение конфликтных ситуаций.
Регулярное обновление клиентской базы, мониторинг активности и повышение лояльности постоянных клиентов.
Постоянный контакт с внутренними подразделениями организации для оперативного решения возникающих проблем клиента.
Стремление к повышению качества обслуживания, создание позитивного имиджа компании среди потребителей.
ТребованияОтветственность, внимательность и доброжелательность в общении с людьми.
Активность, умение оперативно обрабатывать большие объемы информации.
Грамотная устная и письменная речь, вежливость и дипломатичность.
Навык грамотного оформления документации, знание основных офисных инструментов (Word, Excel, CRM-системы).
Готовность учиться новому и развиваться профессионально.
Условия работыМы предлагаем:
Оклад: 40 000 (+ бонусы) может доходить до 60 000 рублей.
Удобный рабочий график: гибкий график (5/2, 2/2, 3/3).
Дружелюбный коллектив и комфортные условия труда.
Возможности для профессионального развития и повышения квалификации.
Чёткую структуру карьерного роста и прозрачные условия премирования.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию менеджера по работе с клиентами, важно не только отвечать на вопросы, но и задавать свои — так вы покажете заинтересованность и лучше поймёте, подходит ли вам работа. Например, стоит спросить, какие конкретные задачи будут в зоне вашей ответственности: не хочется через месяц обнаружить, что половина работы — это совсем не то, о чём вы думали. Поинтересуйтесь, как выстроен процесс обучения новых сотрудников — без хорошей стартовой поддержки даже опытный менеджер может растеряться. Узнайте, какие KPI установлены для вашей должности: как будут оценивать вашу работу, на какие показатели ориентироваться? Ещё полезно выяснить, какая команда вам предстоит — с кем придётся взаимодействовать ежедневно. И конечно, не забудьте про перспективы: есть ли возможность роста внутри компании, как часто пересматривают зарплату? Эти вопросы помогут составить полную картину и принять взвешенное решение.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по работе с клиентами?
Когда пишете сопроводительное письмо на вакансию менеджера по работе с клиентами, главное — показать, что вы не просто «ещё один кандидат», а человек, который действительно понимает суть работы и готов приносить пользу. Начните с краткого представления: назовите себя и скажите, на какую позицию претендуете. Затем ответьте на вопрос: почему именно вы подходите на эту роль? Приведите 2–3 конкретных примера из опыта — например, расскажите, как вам удалось удержать ключевого клиента или повысить уровень удовлетворённости клиентов на предыдущем месте.
Не забудьте упомянуть ключевые навыки: умение слушать, находить общий язык с людьми, решать конфликтные ситуации. Можно написать так: «В моей практике был случай, когда клиент был крайне недоволен сроками доставки — я оперативно связался с логистикой, нашёл компромисс и сохранил отношения».
В конце выразите заинтересованность в компании: покажите, что вы изучили её ценности и хотите стать частью команды. И не забудьте вежливо попрощаться и указать контакты для связи.
Какими навыками должен обладать Менеджер по работе с клиентами?
коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение слушать, знание продукта, навыки переговоров
Все права защищены