Принятие и обработка запросов от клиентов, включая вопросы, жалобы, предложения и запросы на поддержку.
Формирование отчетов о работе сервиса, анализ эффективности и предоставление рекомендаций по улучшению.
Гарантирование соблюдения установленных стандартов обслуживания и соблюдение правил работы компании.
Умение четко и ясно выражать свои мысли в письменной и устной форме. Взаимодействие с клиентами и другими членами команды требует хороших навыков общения.
Способность эффективно распределять задачи, следить за сроками и принимать решения на основе приоритетов.
Способность анализа ситуации, выявление проблем и поиск эффективных решений.
Готовность изучать новые навыки, следить за изменениями в отрасли и постоянно совершенствовать свои компетенции.
Умение пользоваться ПК&Телефоном
Гибкий график работы - трудитесь в удобное для вас время, поддерживая баланс между профессиональной деятельностью и личной жизнью;
Полностью удаленное исполнение обязанностей - мы верим, что необязательно привязываться к офису, чтобы достичь отличных результатов;
Корпоративная обстановка - дружелюбная атмосфера, совместные мероприятия и внутрикорпоративные события, где каждый сотрудник ценится;
Продвижение и карьерные возможности - широкие перспективы для развития;
Творческая свобода - возможность внести свои идеи и оказать влияние на бизнес-процессы в компании.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.