30.01.2026
Частичная занятость
Специалист по работе с клиентами (удаленно)
Продажи
80000 - 115000 ₽
ЛюбойМы развиваемся в сфере онлайн-образования, помогая людям достигать целей через персональное обучение. Ценим результат, инициативу и командный дух.
Обязанности· Консультирование новых клиентов по услугам компании (входящие заявки).
· Проведение первичного собеседования и подбор подходящего продукта под цели клиента.
· Ведение клиента на этапе подключения: объяснение условий, помощь в оформлении.
· Работа в CRM-системе: ведение карточек клиентов, контроль этапов.
· Решение текущих вопросов клиентов, сбор обратной связи.
Требования· Умение грамотно общаться письменно и устно.
· Готовность работать на результат в условиях KPI.
· Ответственность, умение планировать свой день, клиентоориентированность.
Условия работы· Формат: Удаленная работа.
· График: Частичная занятость
· Доход: от 80 000 до 115 000 рублей. Состоит из фиксированного оклада и ежемесячного бонуса за выполнение KPI.
· Быстрое трудоустройство после успешного собеседования.
· Карьерный рост до руководителя направления, внутреннее обучение.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию специалиста по работе с клиентами удалённо, важно не только рассказать о себе, но и задать правильные вопросы. Во‑первых, спросите, как организован рабочий процесс: какие инструменты и платформы будут в ходу, как строится коммуникация с командой. Ведь удалённая работа — как невидимый офис: важно понимать, как в нём всё устроено. Во‑вторых, проясните график: есть ли жёсткие рамки рабочего времени или возможна гибкость? В‑третьих, поинтересуйтесь, как оценивается эффективность работы — по каким метрикам, как часто проходят ревью. Это поможет понять, чего от вас ждут. Не забудьте спросить про возможности роста: есть ли шанс развиваться внутри компании? И наконец, уточните, какая поддержка предусмотрена для удалёнщиков — например, компенсация за интернет или оборудование. Такие вопросы покажут вашу заинтересованность и помогут принять взвешенное решение.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Специалист по работе с клиентами (удаленно)?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии «Специалист по работе с клиентами (удаленно)», важно сразу зацепить рекрутера. Начните с краткого представления: назовите себя и скажите, на какую позицию претендуете. Потом объясните, почему именно эта вакансия вас заинтересовала — покажите, что вы разобрались в задачах компании.
Далее сосредоточьтесь на своём опыте: расскажите, какие клиентские задачи вам уже удавалось решать. Например, можно упомянуть, как вы снизили количество жалоб на 20 % или увеличили лояльность клиентов благодаря персонализированному подходу. Цифры работают лучше общих фраз!
Не забудьте подчеркнуть навыки, критически важные для удалённой работы: самоорганизацию, умение работать в CRM-системах, грамотность письменной речи. Опишите, как вы поддерживаете эффективную коммуникацию на расстоянии — возможно, используете определённые инструменты или методики.
В завершение выразите готовность обсудить детали и поблагодарите за внимание. Помните: письмо должно быть лаконичным, но ёмким — покажите, что вы не просто подходящий кандидат, а человек, который действительно хочет работать в этой компании.
Какими навыками должен обладать Специалист по работе с клиентами (удаленно)?
коммуникабельность, внимательность, стрессоустойчивость, грамотность, умение работать с CRM
Все права защищены