07.01.2026
Частичная занятость
Модератор отзывов в интернет-магазине
Другое
От 46000 ₽
ЛюбойИнтернет-магазин товаров для дома и семьи. Работаем уже больше 5 лет, ценим честные отзывы покупателей и стараемся сделать шопинг удобным и приятным. Присоединяйся к нашей команде!
ОбязанностиЧитать отзывы покупателей на товары.
Проверять, чтобы отзывы были по делу, без мата, спама и грубостей.
Публиковать подходящие отзывы и скрывать те, что нарушают правила.
При необходимости отвечать на простые вопросы в отзывах (по готовым шаблонам).
Отмечать подозрительные отзывы для старшего модератора.
Работа простая, всему научим с нуля.
ТребованияУверенно пользуетесь компьютером и интернетом.
Внимательность и грамотность (пишем без серьёзных ошибок).
Желание работать аккуратно и по правилам.
Ответственность и соблюдение сроков
Опыт не нужен — подойдёт любой, кто хочет начать работать удалённо.
Условия работыУдалённая работа (из дома, из любого города).
Гибкий график — 4-6 часов в день, можно планировать самому (главное выполнять норму по отзывам).
Официальное оформление по ТК РФ, так же есть неофициальное и СМ
Зарплата от 46 000 рублей в месяц на руки (выплаты 2 раза в месяц).
Обучение и поддержка от наставника в первые недели.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию модератора отзывов в интернет‑магазине, важно не только рассказать о себе, но и задать работодателю правильные вопросы. Например, стоит уточнить, какие именно задачи будут в зоне вашей ответственности — просто фильтровать отзывы или ещё и общаться с клиентами? Полезно узнать, есть ли чёткие критерии, по которым нужно отсеивать отзывы: какие формулировки считаются недопустимыми, а какие — приемлемыми. Спросите, какой инструмент или платформа используются для модерации — вдруг вам придётся осваивать что‑то совершенно новое. Интересно будет выяснить, как строится рабочий процесс: есть ли план по количеству обработанных отзывов, как часто проходят совещания. Не забудьте про обратную связь — как часто вам будут говорить, насколько хорошо вы справляетесь? И конечно, стоит обсудить график работы и возможности роста: может, через полгода модератор может стать старшим модератором?
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Модератор отзывов в интернет-магазине?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии модератора отзывов в интернет‑магазине, важно сразу показать, что вы понимаете суть работы. Начните с краткого представления: кто вы и почему заинтересовались этой позицией. Дальше сделайте акцент на навыках, которые напрямую связаны с обязанностями модератора. Например, расскажите, есть ли у вас опыт работы с текстовым контентом, умеете ли быстро выявлять фейки или токсичные комментарии.
Не забудьте упомянуть внимательность к деталям — без неё в модерации никуда. Можно привести пример: «Однажды я заметил несоответствие в отзывах о товаре, которое могло ввести покупателей в заблуждение, — оперативно исправил ситуацию».
Покажите, что разбираетесь в психологии общения: модератору важно не только удалять нарушения, но и грамотно общаться с пользователями. Кратко опишите, как вы действуете в конфликтных ситуациях.
В завершение выразите готовность вникать в специфику магазина и его аудиторию — это покажет вашу заинтересованность и гибкость.
Какими навыками должен обладать Модератор отзывов в интернет-магазине?
внимательность, грамотность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, знание продукта
Все права защищены