13.12.2025
Гибкий график
Специалист онлайн-поддержки (соцсети и чаты)
Маркетинг
От 35000 ₽
ЛюбойОбязанностиСпециалист онлайн-поддержки (чаты и соцсети)
В команду требуется специалист онлайн-поддержки для работы с клиентами в чатах и социальных сетях.
Обязанности:
— Отвечать на вопросы клиентов в чатах;
— Давать консультации по заказам, товарам и услугам;
— Фиксировать обращения и передавать сложные случаи профильным специалистам;
— Поддерживать вежливый и профессиональный тон общения.
ТребованияТребования:
— Умение писать понятно и по делу;
— Внимательность, аккуратность;
— Способность сохранять спокойствие даже в непростых диалогах;
— Готовность обучаться по инструкциям.
Условия работыУсловия:
— Удалённый формат работы;
— 3–4 часа в день, график согласуется;
— Доход от 35 000 ₽ в месяц: оклад 25 000 ₽ + доплата 10 000 ₽, выплаты частями каждый день.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию специалиста онлайн-поддержки (соцсети и чаты), важно подготовиться к обсуждению нескольких ключевых вопросов с потенциальным работодателем. Во-первых, обсудите ожидания компании от вас в этой роли. Узнайте, какие задачи и обязанности будут входить в вашу работу, и какие результаты ожидаются от вас. Также стоит узнать о возможностях для профессионального роста и развития в компании.
Во-вторых, обсудите вопросы о рабочем графике и условиях труда. Узнайте о возможности работы вахтовым методом или удаленно, о возможности гибкого графика и о компенсации за сверхурочную работу. Также стоит обсудить вопросы о возможности обучения и развития навыков в рамках компании.
Наконец, не забудьте обсудить вопросы о команде и корпоративной культуре. Узнайте, как организована работа в команде, какие ценности ценит компания и какие возможности для социального взаимодействия предоставляются сотрудникам. Важно понять, насколько вы подходите для работы в данной компании и будете ли вы чувствовать себя комфортно в коллективе.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Специалист онлайн-поддержки (соцсети и чаты)?
Когда отвечаете на вакансию специалиста онлайн-поддержки (соцсети и чаты), важно подчеркнуть свои навыки и опыт работы с клиентами в онлайн-среде. В сопроводительном письме укажите, что вы обладаете отличными коммуникативными навыками, способностью быстро реагировать на запросы клиентов и решать их проблемы. Также укажите, что вы хорошо разбираетесь в социальных сетях и чатах, что поможет вам эффективно взаимодействовать с аудиторией компании. Не забудьте упомянуть свою ответственность, организованность и умение работать в условиях повышенной нагрузки. Важно также выразить свой интерес к работе в данной компании и готовность к обучению и развитию.
Какими навыками должен обладать Специалист онлайн-поддержки (соцсети и чаты)?
коммуникабельность, внимательность, быстрая реакция, терпимость, умение работать в команде
Все права защищены