12.12.2025
Гибкий график
Менеджер по работе с обращениями в чат (удалённо)
Другое
80000 - 120000 ₽
ЛюбойОбязанности• Прием и обработка входящих заявок от клиентов через онлайн-чаты и мессенджеры.
• Консультирование по страховым продуктам и услугам без активного продаж и холодных звонков.
• Оформление документов онлайн и помощь клиентам в заполнении форм.
• Перенаправление простых запросов к соответствующим сотрудникам.
• Контроль точности данных в информационной системе и сопровождение клиента до полного решения его вопросов.
Требования• Грамотное и вежливое письменное общение.
• Умение терпеливо объяснять условия и особенности наших предложений.
• Уверенное владение ПК или смартфоном.
• Готовность к обучению (мы предоставляем полное обучение).
• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом, но не является обязательным.
Условия работы• Заработная плата: премии за качество работы (средняя зарплата достигает 50 000 руб.).
• Гибкий график: возможность работать удаленно, что идеально подходит для совмещения с основной деятельностью или учебой.
• Поддержка наставника: полноценное обучение и доступ ко всем необходимым материалам.
• Перспективы роста: возможность профессионального развития и повышения квалификации внутри команды.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию Менеджера по работе с обращениями в чат, важно подготовить список вопросов для обсуждения с потенциальным работодателем. Во-первых, вы можете спросить о том, какие конкретно задачи и обязанности будут входить в вашу работу. Это поможет вам понять, насколько подходит вам данная позиция. Также стоит узнать о структуре команды, с которой вам предстоит работать, и о том, какие инструменты и программы будут использоваться в работе. Не забудьте уточнить о возможностях для профессионального развития и обучения. Важно задавать вопросы, которые помогут вам понять, подходит ли вам данная компания и позиция, и насколько вы будете комфортно работать на удаленной основе.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по работе с обращениями в чат (удалённо)?
Когда вы отвечаете на вакансию менеджера по работе с обращениями в чат (удаленно), важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите свой опыт работы в сфере обслуживания клиентов и управления обращениями. Выразите свою страсть к общению с людьми и умение быстро реагировать на запросы. Укажите, что вы хорошо разбираетесь в технологиях и умеете эффективно использовать чат для общения с клиентами. Подчеркните свою способность работать удаленно и быть самостоятельным. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на дальнейшее обсуждение возможности сотрудничества.
Какими навыками должен обладать Менеджер по работе с обращениями в чат (удалённо)?
коммуникабельность, организованность, умение работать в команде, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость
Все права защищены