05.11.2025
Гибкий график
Оператор чата поддержки (удалённо)
Продажи
35000 - 85000 ₽
ЛюбойПроизводственно-торговая компания, специализирующаяся на выпуске и продаже садового инвентаря, пиломатериалов и поделок из дерева. Мы активно развиваем онлайн-продажи и ищем внимательных и ответственных сотрудников для общения с клиентами.
ОбязанностиКонсультирование клиентов в текстовом чате (входящие заявки, без холодных продаж);
Ведение и обновление данных о клиентах (имя, номер телефона, e-mail) в Google Таблицах;
Ответы на стандартные вопросы о продукции и заказах;
Передача сложных обращений старшему менеджеру;
Требования-Внимательность и грамотная письменная речь;
-Умение общаться с клиентами спокойно и вежливо;
-Базовое владение Google Таблицами;
-Ответственность и пунктуальность.
Условия работыСтавка:
350 ₽/час — в будние дни;
450 ₽/час — в выходные дни;
-График свободный, планируется на два дня вперёд (о графике необходимо уведомлять менеджера);
-Минимальная смена — 4 часа;
-Работа полностью удалённая;
-После первого месяца — возможность оформить ДМС от “АльфаСтрахование”
Продаж нет — только почасовая ставка.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию оператора чата поддержки, важно подготовиться заранее и подумать о вопросах, которые стоит задать работодателю. Одним из ключевых вопросов, которые следует обсудить, является описание роли и обязанностей оператора чата поддержки. Уточните, какие задачи вам предстоит выполнять, какие навыки и знания требуются для успешной работы.
Также стоит обсудить рабочий график и возможность работы удаленно. Узнайте, какие часы работы предполагаются, есть ли гибкий график и возможность работать из дома. Это важно для того, чтобы понимать, как организовать свое время и совместить работу с другими обязанностями.
Не забудьте уточнить о возможностях профессионального развития и обучения. Спросите о возможности проходить курсы или тренинги, которые помогут вам стать более квалифицированным специалистом. Это покажет ваше стремление к развитию и росту в компании.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператор чата поддержки (удалённо)?
Когда вы отвечаете на вакансию оператора чата поддержки, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите ваш опыт работы в поддержке клиентов и общение с людьми. Выразите свою страсть к помощи другим и умение быстро решать проблемы. Укажите, что вы хорошо разбираетесь в продукте или услуге компании, на вакансию которой откликаетесь. Подчеркните свою готовность работать удаленно и быть гибким в рабочем графике. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ. Ваше сопроводительное письмо должно быть информативным, легким для чтения и убедительным, чтобы привлечь внимание работодателя и показать вашу уникальность как кандидата.
Какими навыками должен обладать Оператор чата поддержки (удалённо)?
коммуникабельность, внимательность, быстрая печать, терпеливость, знание продукта.
Все права защищены