10.08.2025
Гибкий график
Менеджер по работе с клиентами (удаленно)
Менеджмент
68000 - 75000 ₽
ЛюбойМы – один из ведущих федеральных банков России. Наша цель – сделать финансовые услуги максимально доступными и удобными для каждого клиента. Мы ценим наших сотрудников и создаем комфортные условия для их профессионального роста и благополучия. Присоединяйтесь к нашей команде экспертов!
ОбязанностиВы станете тем самым специалистом, который помогает нашим клиентам разобраться в банковских продуктах и услугах, отвечая на их вопросы в онлайн-формате. Ваша главная задача – обеспечить клиентам комфортное и понятное взаимодействие с банком через переписку.
ТребованияОперативно обрабатывать входящие заявки: Клиенты сами обращаются к нам за консультацией – вам нужно будет лишь ответить в чате.
Вести переписку в мессенджерах: Ваше главное оружие – грамотная и дружелюбная письменная коммуникация.
Консультировать по банковским продуктам: Рассказывать о наших предложениях, помогать клиентам с выбором и отвечать на их вопросы.
Работать исключительно онлайн: Никаких звонков, никакого поиска клиентов – только комфортная работа через смартфон.
Условия работыГотовы быстро учиться: Если у вас есть желание осваивать новое и развиваться, мы всему научим!
Умеете общаться: Вы легко находите общий язык с людьми и умеете поддерживать позитивный диалог в переписке.
Имеете под рукой смартфон: Это ваш основной рабочий инструмент.
Есть стабильный доступ в интернет: Чтобы всегда быть на связи с нашими клиентами.
Работа из любой точки России: Создайте свой идеальный офис дома, в кафе или даже на природе!
Гибкий график: Работайте от 2-3 часов в день, когда вам удобно. Выходные выбираете сами – идеальный баланс между работой и личной жизнью.
Работа с телефона: Все необходимые инструменты и доступ к информации будут у вас в смартфоне.
Полностью бесплатное обучение: Мы дадим вам все знания о банковских продуктах и научим эффективно работать в мессенджерах. Сопровождение на старте гарантировано!
Реальные карьерные возможности: Начните с менеджера и растите вместе с нами, занимая более высокие позиции.
Забота о Вашем здоровье: Оформляем полис ДМС через 3 месяца работы, чтобы вы чувствовали себя увереннее.
Достойный доход: Фиксированный оклад + прозрачная система премий за ваши успехи и выполнение KPI. Чем активнее работаете – тем больше зарабатываете!
Дополнительные бонусы: Получайте приятные премии за перевыполнение планов.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию Менеджера по работе с клиентами (удаленно), важно подготовить список вопросов для обсуждения с потенциальным работодателем. Во-первых, обсудите ожидания компании от вас в этой роли. Узнайте, какие задачи и цели вы должны достигать, чтобы успешно выполнять свою работу. Также важно узнать о структуре коммуникации с клиентами и какие инструменты и программы вы будете использовать для работы.
Другой важный вопрос касается обучения и развития. Спросите о возможностях профессионального роста в компании, обучении новым навыкам и повышении квалификации. Также обсудите вопросы о рабочем графике, команде, с которой вам предстоит работать, и ожиданиях по результатам работы. Важно убедиться, что вы и ваш потенциальный работодатель находитесь на одной волне и готовы сотрудничать для достижения общих целей.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по работе с клиентами (удаленно)?
Когда отвечаете на вакансию менеджера по работе с клиентами (удаленно), важно подчеркнуть свои навыки и опыт, которые могут быть полезны для компании. В сопроводительном письме укажите, какие проекты вы успешно реализовали, какими инструментами вы пользуетесь для работы с клиентами, и какие стратегии вы используете для улучшения обслуживания клиентов. Также укажите, почему вы хотите работать именно в этой компании и какие идеи у вас есть для улучшения процессов работы с клиентами. Не забудьте выразить свою мотивацию и энтузиазм по поводу возможности присоединиться к команде. Важно также проявить инициативу и предложить встретиться для более подробного обсуждения вашего опыта и навыков.
Какими навыками должен обладать Менеджер по работе с клиентами (удаленно)?
коммуникабельность, организация работы, умение слушать, умение убеждать, стрессоустойчивость
Все права защищены