14.07.2025
Частичная занятость
Менеджер по работе с клиентами
Продажи
До 200000 ₽
ЛюбойОбязанностиВедение и развитие клиентской базы: установление и поддержание долгосрочных отношений с существующими клиентами, а также привлечение новых клиентов.
Консультирование клиентов: предоставление информации о продуктах и услугах компании, помощь в выборе оптимальных решений.
Обработка заказов и запросов: прием заказов, оформление договоров, контроль выполнения условий сделок.
Решение возникающих проблем: оперативное реагирование на жалобы и претензии клиентов, поиск решений для их удовлетворения.
Ведение документации: оформление необходимых документов, отчетность по выполненной работе.
Мониторинг уровня удовлетворенности клиентов: проведение опросов, сбор обратной связи для повышения качества сервиса.
ТребованияТелефон с доступом в интернет.
Только для РФ жителей.
Ответственный подход к работе
Внимательность к деталям
Спокойствие и дружелюбие при общении с клиентами
Условия работыПолностью удаленный формат работы
Прозрачная система мотивации: оклад, KPI и процент обсуждаем с успешным кандидатом
Обучение: Полное погружение в продукт и эффективные техники продаж CRM.
Перспективы роста: Возможность построить карьеру в стабильной и развивающейся IT-компании.
Поддержка команды: Обмен опытом и наставничество.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию Менеджера по работе с клиентами, важно подготовиться к обсуждению нескольких ключевых вопросов с потенциальным работодателем. Во-первых, обсудите ваш опыт работы с клиентами и какие стратегии вы использовали для улучшения обслуживания клиентов в предыдущих местах работы. Во-вторых, узнайте, какие ожидания у работодателя от вас в этой роли и какие цели они надеются достичь, нанимая вас. Также важно обсудить ваше понимание продуктов или услуг компании, чтобы показать свою заинтересованность и готовность внести свой вклад в успех бизнеса. Не забудьте задать вопросы о рабочей среде, команде и возможностях для профессионального развития, чтобы убедиться, что компания подходит вам.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по работе с клиентами?
Когда отвечаете на вакансию менеджера по работе с клиентами, важно подчеркнуть свой опыт и навыки, которые помогут вам успешно выполнять обязанности этой должности. В сопроводительном письме укажите, какие именно аспекты работы с клиентами вам близки и какие результаты вы достигали в предыдущих местах работы. Выразите свою заинтересованность в компании и укажите, почему именно вы подходите для этой роли. Не забудьте о том, что важно быть коммуникабельным, уметь находить общий язык с разными людьми и эффективно решать проблемы. Ваше сопроводительное письмо должно быть информативным, убедительным и легко читаемым, чтобы привлечь внимание работодателя и выделить вас среди других кандидатов.
Какими навыками должен обладать Менеджер по работе с клиентами?
коммуникабельность, умение слушать, убеждение, организованность, стрессоустойчивость
Все права защищены