04.07.2025
Гибкий график
Специалист поддержки Telegram чата
Продажи
60000 - 85000 ₽
ЛюбойОбязанностиМы ищем активного, внимательного и дружелюбного специалиста для общения с клиентами в нашем Телеграмм канале/ чате. Если вы любите помогать людям решать проблемы, умеете ясно выражать мысли и готовы стать частью нашей команды - это работа именно для вас.
Консультация клиентов по всем возникающим вопросам
Решение проблем пользователей оперативно и быстро
Предоставление обратной связи по обращениям и заявкам
Отчетность о проделанной работе
ТребованияКомпьютер/ ноутбук с ОС Windows/ MacOS
Стабильный интернет (от 50 Мбит/с)
Наушники с микрофоном
Грамотная письменная речь — отсутствие грамматических и пунктуационных ошибок
Аналитические способности — ведение отчетности и анализ данных
Многозадачность — способность одновременно обрабатывать несколько обращений
Коммуникативные навыки — умение выстраивать диалог в письменной форме
Соблюдение рабочего графика, умение работать самостоятельно
Готовность к периодическим онлайн созвонам
Условия работыВозможен гибкий график (обсуждается на собеседований)
Возможность частичной занятости
Оплата труда:
Оклад 60 000 -85 000 рублей (зависит от опыта)
Ежемесячные премии за выполнение КРI
Оплата по результатам испытательного срока
Официальное трудоустройство
Обучение и развитие:
Вводный курс по работе с системой
Поддержка наставника в первый месяц работы
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию специалиста поддержки Telegram чата, важно подготовиться к обсуждению нескольких ключевых вопросов с потенциальным работодателем. Во-первых, обсудите ваш опыт работы с поддержкой клиентов и умение быстро реагировать на запросы пользователей. Важно также уточнить, какие инструменты и программное обеспечение вы использовали ранее для работы с чатами и какие навыки вы можете применить в новой компании.
Другой важный вопрос, который стоит обсудить, это ваше понимание продукта Telegram и ваша готовность обучаться новым функциям и обновлениям. Также не забудьте уточнить, как вы справляетесь с конфликтными ситуациями и каким образом вы можете помочь улучшить качество обслуживания клиентов в чате.
Обсуждение этих вопросов поможет как вам, так и работодателю понять, насколько вы подходите для работы в качестве специалиста поддержки Telegram чата.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Специалист поддержки Telegram чата?
Когда вы отвечаете на вакансию специалиста поддержки Telegram чата, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите ваш опыт работы в поддержке клиентов и умение быстро реагировать на запросы. Выразите свою страсть к технологиям и социальным сетям, укажите, что вы активный пользователь Telegram и хорошо разбираетесь в его функционале. Подчеркните свою коммуникабельность, умение работать в команде и стремление помогать людям. Завершите письмо благодарностью за возможность рассмотрения вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ.
Какими навыками должен обладать Специалист поддержки Telegram чата?
Коммуникабельность, Организованность, Стрессоустойчивость, Внимательность, Умение работать в команде.
Все права защищены