13.05.2025
Гибкий график
Онлайн-менеджер по работе с клиентами
Другое
От 63000 ₽
ЛюбойО компании:
Агентство «БЛЭК.» было основано в 2016 году в Москве и сегодня специализируется на PR-услугах в цифровой среде, включая разработку стратегий, создание и распространение специализированного контента, мониторинг СМИ и продвижение через социальные сети и Telegram
https://агентствоблэк.рф
ОбязанностиПриглашаем в команду внимательного и коммуникабельного специалиста для удалённой работы в чате. Ваша задача — отвечать на входящие сообщения, помогать клиентам и обрабатывать заказы. Опыт не обязателен — всему обучим!
Что нужно делать:
• Ведение переписки с клиентами в онлайн-чате
• Обработка входящих заявок и заказов
• Консультации и помощь в решении вопросов
Требования• Гражданство РФ
• Наличие смартфона, планшета или компьютера с доступом в интернет
Условия работыУсловия:
• Удалённая работа, частичная занятость
• Бесплатное обучение и постоянная поддержка
• Возможность карьерного роста
• Доход зависит от активности — предусмотрены премии и бонусы. Оклад при полной занятости ОТ 63 000 рублей
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию онлайн-менеджера по работе с клиентами, важно подготовиться к обсуждению нескольких ключевых вопросов с потенциальным работодателем. Во-первых, обсудите ваш опыт работы с клиентами и какие стратегии вы применяли для улучшения обслуживания. Во-вторых, узнайте, какие ожидания у компании от вас как менеджера по работе с клиентами и какие KPI они используют для оценки вашей работы. Также стоит обсудить возможности для профессионального развития и обучения, чтобы понять, как компания поддерживает своих сотрудников. Не забудьте задать вопросы о рабочем процессе, команде и корпоративной культуре, чтобы убедиться, что вы подходите для этой позиции.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Онлайн-менеджер по работе с клиентами?
Когда отвечаете на вакансию онлайн-менеджера по работе с клиентами, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите, почему вас заинтересовала именно эта вакансия и почему вы подходите для этой роли. Расскажите о своем опыте работы с клиентами, навыках в области онлайн-коммуникаций и умении решать проблемы. Выразите свою мотивацию и энтузиазм по поводу возможности работать в вашей компании. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ. Ваше сопроводительное письмо должно быть четким, информативным и убедительным, чтобы привлечь внимание работодателя и показать вашу уникальность как кандидата.
Какими навыками должен обладать Онлайн-менеджер по работе с клиентами?
коммуникабельность, организованность, умение работать в команде, умение убеждать, стрессоустойчивость
Все права защищены