30.04.2025
Полная занятость
Оператор чат-поддержки (удаленно)
Продажи
От 50000 ₽
ЛюбойОбязанностиОбработка входящих сообщений в WhatsApp, Telegram и ВКонтакте
Консультирование клиентов с использованием готовых шаблонов ответов
Проверка и актуализация информации о товарах/услугах
Ведение учёта обращений в Google Таблицах
Перенаправление сложных вопросов специалистам
Требования— Наличие ПК или смартфона.
— Опыт общения в мессенджерах (личный или профессиональный)
— Умение работать с таблицами (базовый уровень)
— Только для РФ
Условия работы— Гибкий график — от 4 до 8 часов в сутки
— Быстрое обучение (1-2 рабочих дня)
— Стабильный доход: оклад + премии за эффективность
— Регулярные выплаты 2 раза в месяц без задержек
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию оператора чат-поддержки (удаленно), важно подготовиться к обсуждению нескольких ключевых вопросов с потенциальным работодателем. Во-первых, обсудите ожидания компании от вас в качестве оператора чата. Узнайте, какие задачи и обязанности будут входить в вашу работу, а также какие навыки и качества они ценят у своих сотрудников.
Во-вторых, обсудите рабочий график и гибкость в работе. Узнайте, какие часы работы предпочитает компания, и есть ли возможность работать в удобное для вас время. Также обсудите возможность работы из дома и какие инструменты и программы будут использоваться для работы на удаленной позиции.
Наконец, не забудьте обсудить возможности для профессионального роста и развития в компании. Узнайте, какие обучающие программы и тренинги предоставляет компания своим сотрудникам, и какие возможности есть для карьерного роста в будущем. Важно задавать вопросы, которые помогут вам понять, подходит ли вам данная компания и позиция, и какие возможности она предлагает для вашего развития.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператор чат-поддержки (удаленно)?
Когда отвечаете на вакансию оператора чат-поддержки, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите ваш опыт работы в сфере клиентского обслуживания и поддержки. Опишите свои навыки в общении с клиентами, умение быстро реагировать на запросы и решать проблемы. Укажите, что вы хорошо разбираетесь в продукте или услуге компании, на вакансию которой откликаетесь. Выразите свою мотивацию и интерес к работе оператором чат-поддержки, подчеркните свою готовность к удаленной работе и гибкому графику. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ.
Какими навыками должен обладать Оператор чат-поддержки (удаленно)?
коммуникабельность, внимательность, быстрая печать, терпеливость, умение работать в команде
Все права защищены