16.04.2025
Частичная занятость
Менеджер в чат поддержки
Другое
40000 - 95000 ₽
ЛюбойУдаленная работа
Обязанности• Отправлять клиентам сообщения по заранее подготовленному сценарию диалога.
• Поддерживать дружелюбное общение с потенциальными клиентами через разные мессенджеры.
• Собирать и обрабатывать ответы и согласия клиентов.
• Участвовать в регулярных встречах с командой для анализа результатов работы и их улучшения.
Требования• Наличие ПК или ноутбука с доступом в интернет, можно работать из дома.
• Ответственность, исполнительность.
• Вежливость, доброжелательность.
• Ответственное отношение к работе.
• Нацеленность на результат.
Условия работы• Гибкий график — работайте, когда удобно.
• Достойный доход — от 40 000 до 95 000 рублей, все зависит от вашей активности.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию менеджера в чат поддержки, важно задать правильные вопросы работодателю, чтобы убедиться, что вы подходите для этой роли. Сначала стоит обсудить ожидания работодателя от вас как менеджера в чат поддержки. Узнайте, какие навыки и качества они считают важными для успешной работы в этой должности. Также важно узнать о рабочем графике, возможности работы из дома, бонусных программах и перспективах карьерного роста. Не забудьте спросить о команде, с которой вам предстоит работать, и о том, какие инструменты и программное обеспечение будут использоваться в работе. Важно задавать вопросы, которые помогут вам понять, насколько хорошо вы подходите для этой позиции и какие возможности вас ждут в будущем.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер в чат поддержки?
Когда отвечаете на вакансию менеджера в чат поддержки, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите свой опыт работы в области клиентского обслуживания и поддержки. Опишите свои навыки в общении с клиентами, умение быстро реагировать на запросы и решать проблемы. Укажите, что вы коммуникабельны, терпеливы и умеете работать в команде. Выразите свой интерес к работе в чат поддержке и почему именно вы подходите для этой должности. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ.
Какими навыками должен обладать Менеджер в чат поддержки?
Коммуникабельность, Организованность, Умение работать под давлением, Техническая грамотность, Эмпатия.
Все права защищены