06.04.2025
Гибкий график
Менеджер по работе с клиентами (удаленно)
Другое
55000 - 90000 ₽
ЛюбойМы предоставляем свои услуги на аутсорс, т.е. наши специалисты поддержки работают у наших партнеров.
Под чатами подразумеваются чаты поддержки на различных сервисах.
В ваши задачи входит: консультация клиентов, помощь им в вопросах, в формате чата или звонка (на выбор), руководствуясь инструкциями.
Обязанности❗️❗️БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА ОСТАВЛЯТЬ ОТКЛИК В ПРИКРЕПЛЕННОЙ ФОРМЕ❗️❗️
❗️ https://forms.gle/oBqCotyiguwSay9y7 - ФОРМА ДЛЯ ОТКЛИКА❗️
Только граждане РФ.
✅ Консультировать клиентов в чате и в мессенджерах – помогать, разбирать вопросы и контролировать обстановку.
✅ Не нужно продавать. Общение происходит по готовым инструкциям.
✅ Удерживать клиентов – оказывая качественную поддержку.
✅ На выбор: работа исключительно в чате или со звонками.
Требования✔ Уметь дружить с клиентами.
✔ Уметь грамотно общаться и коммуницировать в чате.
✔ Минимальное владение навыками ПК пользователя (возможна работа с телефона).
✔ Готовность пройти бесплатное, дистанционное обучение.
✔ Наличие опыта приветствуется, но не обязательно.
Условия работы🚀 Доступен удаленный формат работы! Не обязательно сидеть в офисе, работайте откуда удобно.
🚀 Гибкий график – можно работать утром, вечером или ночью (главное – отрабатывать минимальное количество часов).
🚀 Обучение за наш счет и дальнейшая, оплачиваемая стажировка с инструктором.
🚀 Бонусы за результат – предусмотрены приятные премии за хорошие показатели.
🚀 Карьера без потолка – возможность карьерного роста уже в первые месяцы работы.
🚀 Бонусы от компании, хороший коллектив и работа, которую реально хочется!
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию Менеджера по работе с клиентами (удаленно), важно подготовиться к обсуждению нескольких ключевых вопросов с потенциальным работодателем. Во-первых, обсудите ожидания компании от вас в этой роли. Узнайте, какие задачи и цели они надеются, что вы достигнете в своей работе. Во-вторых, обсудите коммуникационные каналы, которые будут использоваться для работы с клиентами. Уточните, какая CRM-система будет использоваться и какие инструменты для общения с клиентами предпочитает компания. Наконец, обсудите ожидания по отношению к удаленной работе. Узнайте, какие будут требования к вашему рабочему месту, графику работы и отчетности. Обсуждение этих вопросов поможет вам лучше понять, подходит ли вам данная позиция и компания.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по работе с клиентами (удаленно)?
Когда отвечаете на вакансию менеджера по работе с клиентами (удаленно), важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите свой опыт работы в сфере обслуживания клиентов и умение эффективно взаимодействовать с ними. Опишите, почему именно вы подходите для этой должности, укажите свои сильные стороны, такие как коммуникабельность, организованность и умение быстро решать проблемы. Выразите свой интерес к работе в удаленном формате и укажите, что готовы к новым вызовам и возможностям. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ.
Какими навыками должен обладать Менеджер по работе с клиентами (удаленно)?
коммуникабельность, организация работы, умение слушать, умение убеждать, стрессоустойчивость
Все права защищены