25.03.2025
Частичная занятость
Менеджер в чат поддержки
Продажи
35000 - 90000 ₽
Любойудаленная работа
Обязанности— отправлять сообщения клиентам согласно утвержденным сценариям диалога;
— поддерживать дружелюбный диалог с потенциальными покупателями в чате;
— собирать и систематизировать информацию о реакции и согласии клиентов;
— еженедельно встречаться с коллегами для анализа результатов и поиска путей их улучшения.
Требования- приветствуется опыт работы в сфере обслуживания клиентов или продаж.
- необходимо хорошо разбираться в использовании различных мессенджеров.
- высокий уровень коммуникации.
- требуется умение грамотно работать с текстами.
- необходимо проявлять ответственность и внимание к деталям при выполнении задач.
- важно быть готовым работать в команде и следовать установленным процедурам.
Условия работыГибкое расписание
ЗП от 35 000 до 90 000 р.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию менеджера в чат поддержки, важно задать работодателю правильные вопросы, чтобы убедиться, что вы подходите для этой роли. Во-первых, стоит обсудить ожидания работодателя от вас как менеджера в чате поддержки. Узнайте, какие навыки и качества они считают важными для успешной работы в этой должности.
Также важно узнать о рабочем графике и возможности работы в выходные дни или в ночное время. Обсудите возможность обучения и развития в компании, а также возможности карьерного роста. Не забудьте уточнить о бонусах и льготах, которые предоставляет компания своим сотрудникам.
Задавая эти вопросы, вы покажете работодателю свой интерес к компании и готовность к работе на данной позиции.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер в чат поддержки?
Когда отвечаете на вакансию менеджера в чат поддержки, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите свой опыт работы в области клиентского обслуживания и поддержки. Опишите свои навыки в общении с клиентами, умение быстро реагировать на запросы и решать проблемы. Укажите, что вы стремитесь к постоянному совершенствованию и готовы обучаться новым навыкам. Завершите письмо благодарностью за возможность рассмотрения вашей кандидатуры и выражением надежды на скорый ответ. Помните, что ваше сопроводительное письмо должно быть кратким, информативным и увлекательным, чтобы привлечь внимание работодателя.
Какими навыками должен обладать Менеджер в чат поддержки?
коммуникабельность, терпимость к стрессу, быстрая обучаемость, умение работать в команде, внимательность к деталям
Все права защищены