26.02.2025
Частичная занятость
Менеджер в чат поддержки
Продажи
От 50000 ₽
ЛюбойМарина Прокопьева|HR-менеджер
Обязанности- отправка сообщений клиентам согласно утвержденным сценариям
- дружелюбное и профессиональное общение с потенциальными клиентами
- сбор и обработка полученных ответов от клиентов
- участие в еженедельных встречах с командой для обсуждения результатов работы и их оптимизации
Требования- наличие опыта работы в продажах и сфере обслуживания клиентов
- базовое владение ПК
- развитые коммуникативные навыки
- грамотная работа с текстами
- ответственное отношение к работе
- готовность работать в команде
Условия работыГибкий график работы
ЗП от 50 000
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы готовитесь к интервью на позицию менеджера в чат поддержки, важно задать работодателю правильные вопросы, чтобы убедиться, что вы подходите для этой роли. Во-первых, стоит обсудить ожидания работодателя от вас как менеджера в чат поддержки. Узнайте, какие навыки и качества они считают важными для успешной работы в этой должности.
Также важно узнать о рабочем графике и возможности работы в выходные дни или в ночное время. Обсудите возможности профессионального развития и обучения, чтобы понять, как компания поддерживает своих сотрудников.
Не забудьте спросить о команде, с которой вам предстоит работать, и о культуре компании. Это поможет вам понять, подходит ли вам данная рабочая среда. Важно задавать вопросы, которые помогут вам принять правильное решение о том, подходит ли вам данная работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер в чат поддержки?
Когда отвечаете на вакансию менеджера в чат поддержки, важно написать сопроводительное письмо, которое выделит вас среди других кандидатов. Начните с приветствия и краткого представления о себе, укажите свой опыт работы в области клиентского обслуживания и поддержки. Опишите свои навыки в общении с клиентами, умение быстро реагировать на запросы и решать проблемы. Укажите, что вы коммуникабельны, терпеливы и умеете работать в команде. Выразите свой интерес к работе в данной компании и почему именно вы подходите для этой должности. Завершите письмо благодарностью за рассмотрение вашей кандидатуры и надеждой на скорый ответ.
Какими навыками должен обладать Менеджер в чат поддержки?
коммуникабельность, терпимость к стрессу, быстрая обучаемость, умение работать в команде, внимательность к деталям
Все права защищены